Oletko uusi yrittäjä tai harkitsetko vanhan sivustosi päivittämistä? Mullistavat, toinen toistaan huikeammat ideat pyörivät mielessä ja projektista on vaikea saada kunnon otetta. Jokaisella tuntuu olevan oma mielipiteensä asioista.

Kaiken tämän lisäksi tuloksia halutaan malttamattomasti saada aikaan heti, joten sivu-uudistuksen pitäisi olla valmis jo tänään… tai oikestaan jo eilen.

Kuulostaako tutulta?

Kotisivujen suunnittelu vaatii aikaa ja huolellista pohdintaa. Tämä 11 askeleen opas auttaa sinua ja tiimiäsi etenemään suunnittelussa maltillisesti parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi.

Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty.

1. Budjetti: Paljonko olet valmis maksamaan?
   Kotisivujen hinta ja budjetti
   Kotisivujen suunnittelu. Hinta on vain yksi kriteeri monien joukossa.
   Olipa yrityksesi minkä kokoinen tahansa tulee nettisivujen toteutuksella olla jonkinlainen budjetti. Sivujen ylläpidosta aihetutuu toki myös jatkuvia kuluja (domain, hosting ja esimerkiksi mahdollinen ostettu ylläpito), mutta keskitytään tässä lähinnä sivujen suunnitteluun ja toteutukseen kuluvaan osaan.

Järkevä tapa lähestyä asiaa on määrittelemällä ensin kotisivuille asetetut tarpeet eli mitä niiltä haluat ja millaisia ominaisuuksia sivuston tulisi sisältää. Kun laajuus on selvillä, voit pyytää tarjouksia toteutukselle ja vertailla niitä keskenään. Jos tarjoukset ovat budjetillesi liian korkeita, mieti voitko jättää jonkin ominaisuuden pois tässä vaiheessa ja lisätä sen myöhemmin. Tarjouksia kotisivuista saat kätevästi digiful.fi-palvelun kautta.

Muista kuitenkin, että hinnan tulisi olla vain yksi kriteeri monien joukossa. Säästäminen voi aiheuttaa ongelmia myöhemmin, joten vertaile hintoja, kokemuksia ja referenssejä.

2. Kilpailijoiden analysointi: Mitä muut tekevät?
   Kotisivut ovat onnistuneet vain, jos ne tuovat haluttua hyötyä kohderyhmälle ja yritykselle itselleen. Kilpailijoiden analysoinnin avulla on helpompi tunnistaa mahdolliset ongelmakohdat ja suunnata omia toimia näiden pohjalta. Esitä itsellesi ainakin seuraavat kysymykset:

Miten kilpailijasi näyttäytyvät verkossa?
Miten he viestivät ja kommunikoivat?
Miten he käsittelevät kohderyhmäänsä?
Miltä heidän verkkosivunsa näyttävät?
Mitkä hakusanat johtavat kilpailijoidesi kotisivuille? Esim seranking.com
Analyysin avulla voit arvioida oman paikkasi ja tehdä suunnitelman, jonka avulla erotut kilpailijoistasi. Poimi hyvät asiat ja tee ne paremmin. Erottele heikkoudet/ongelmat ja korjaa ne. Ole rohkea.

3. Strategia: Mitä halutaan saavuttaa?
   Tavoitteiden määrittely on erottamaton osa suunnitteluprosessia. Mitä haluat nettisivujen avulla saavuttaa? Mikä on nettisivujen ensisijainen tarkoitus ja päämäärä? Määrittele siis tarkasti tavoitteet, jotka haluat saavuttaa.

Haluat enemmän asiakkaita?
Haluat enemmän myyntiä?
Haluat jakaa informaatiota?
Haluat uusia kontakteja?
Kotisivujen ulkoasun ei ole tarkoitus olla vain kaunis kokoelma erilaisia värejä, kuvia, multimediaa ja tekstiä. Se on ensisijaisesti käyttöliittymä, joka palvelee tiettyä tarkoitusta. Mikä tahansa tuo tarkoitus onkin, ulkoasun on pyrittävä täyttämään näiden tavoitteiden asettamat tarpeet.

Tavoitteet vaikuttavat kotisivujesi visuaalisiin ratkaisuihin, ei päinvastoin.

4. Kohderyhmä: Kenet haluat tavoittaa?
   Kotisivujen kohderyhmän määrittely
   Määrittele kohderyhmä mahdollisimman tarkasti.
   Tavoitteiden määrittely johtaa yleensä suoraan haluttuun kohderyhmään. Kohderyhmien analysointi vaatii myös syvempää henkilöiden ja tarpeiden tuntemusta:

Miten sivusto voi ratkaista asiakkaan ongelman? Arvokas sisältö perustuu aina tavalla tai toisella kohderyhmän mielenkiinnon kohteisiin, tarpeisiin, mahdollisiin ongelmiin ja näiden ratkaisemiseen.
Mitä sivuston on voitava tehdä toivottujen etujen saavuttamiseksi? Mieti mikä on paras tapa palvella asiakasta? mikä erottaa palvelusi/tuotteesi kilpailijoista? Miksi palvelusi on parempi? Miten kommunikoit parhaiten kohderyhmäsi kanssa?
Mitä selkeämmin osaat rajata kohderyhmäsi, sitä helpompaa on toteuttaa viestintä ryhmää puhuttelevalla tavalla ja tarjota palvelut oikeassa muodossa.

Kohdeyleisö ei vaikuta pelkästään sivuston yleiseen estetiikkaan ja muotokieleen, vaan määrittää myös paljon pienempiä yksityiskohtia, kuten fonttikoko ja kontrasti. Näistä lisää hieman jäljempänä.

5. Sisältö: Mitä haluamme kertoa ja viestiä?
   Sisältö on kotisivujen tärkein yksittäinen elementti. Se muodostaa sivuston ytimen. Tässä muutamia ohjeita sisällön tuottamiseen:

Tunne yleisösi: Kirjoita sisältö kohdeyleisöä puhuttelevalla tavalla. Varmistu siitä, että kirjoitusasu on ymmärrettävää ensisijaisesti kohderyhmällesi.

Tärkein ensin: Kärsvällisyys on tuntematon käsite internetissä. Huolehdi siis siitä, että tärkein sisältö on aina sivun yläosassa ja selkeästi luettavissa. Yksityiskohtaisempi tieto vasta tämän jälkeen.

Yksinkertaiset, lyhyet lauseet: Aivan. Vältä monimutkaisia ja pitkiä lauseita.

Karta turhaa jargoniaa: Jargoniallekin on kuitenkin paikkansa. Pidä vahvasti mielessäsi kohdeyleisösi eli kenelle kirjoitat. Joskus ammattisanaston käyttäminen on luonnollista ja jopa välttämätöntä.

Helppolukuisuus: Tee tekstistä helposti silmäiltävää. Käytä otsikoita, listoja, kuvia ja selkeitä kappalejakoja. Myöskään tyhjän tilan (white space) voimaa ei kannata unohtaa.

Kuvat ja videot: Yksi kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. Ihmisen aivot käsittelevät visuaalisen informaation jopa 60 000 kertaa nopeammin kuin tekstin. Asian havainnollistaminen esim. kaavion muodossa voi olla paljon selkeämpää kuin selittää sama sisältö pelkällä tekstillä.

6. Sivuarkkitehtuuri: Kotisivujen rakenne
   Sekava sivurakenne heikentää käyttökokemusta
   Sekava sivurakenne huonontaa käyttökokemusta ja karkottaa asiakkaat.
   Verkkosivuston sisällön täytyy löytyä loogisten polkujen kautta. Navigoinnin tulee olla mahdollisimman intuitiivista ja helppoa. Hyvä käyttökokemus on tärkeää.

Sivun sisältö toimii hyvänä ohjenuorana myös rakenteen suunnittelulle:

Millaisiin loogisiin osiin sisällön voi jakaa?
Voiko/kannattaako ylätasoja jakaa pienempiin osiin?
Mikä on tärkeää ja mikä vähemmän tärkeää? Asiat järjestykseen.
Mitä tulisi korostaa?

7. Käytettävyys: Mitkä ovat käyttäjien odotukset?
   Käytettävyys on ”käyttäjäystävällisyyttä”. Käyttäjän näkökulmasta tämä tarkoittaa tietyn tavoitteen saavuttamista mahdollisimman pienellä vaivalla. Hyvällä käytettävyydellä tavoitellaan pääasiassa kahta eri
   — joskin vahvasti toisiinsa liittyvää — asiaa: 1) käyttäjän positiivinen kokemus ja 2) konversio.

On tärkeää analysoida mahdollisia pullon kauloja jo suunnitteluvaiheessa. Näiden ”konversion tappajien” eliminointi etukäteen voi olla haastavaa, mutta asian tiedostaminen ohjaa suunnittelua oikeaan suuntaan.

8. Ulkoasu: Miltä sivuston tulisi näyttää ja tuntua?
   Nettisivujen visuaalinen suunnittelu
   Sivuston ulkoasu luo ensivaikutelman.
   Ulkoasu luo käyttäjälle ensivaikutelman sivusta. Tutkimusten mukaan ensivaikutelma kehittyy jo 50 millisekunnin aikana, joten arvokkaalle sisällölle ei anneta pahimmassa tapauksessa edes mahdollisuutta, jos sivuston design antaa vierailijalle vääriä signaaleja. Visuaalinen muotoilu ei ole pelkästään ensimmäinen vaikutelma — se on väistämättä myös tärkein.

Visuaalisen muotoilun tulee tietysti olla samaa paria yrityksesi toimialan kanssa. Kuvittele esim. asianajotoimiston käyttävän kotisivuillaan vaaleanpunaisia sävyjä ja hassun hauskoja kirjasintyylejä.

On tärkeää lunastaa kohderyhmän luottamus näyttämällä uskottavalta ja luotettavalta.

Onko yritykselläsi jo olemassa olevaa graafista ohjeistusta? Logo, värit jne.
Mitä haluat viestiä? Mikä puhuttelee kohderyhmääsi?
Millainen kuvitus tukee parhaiten viestiäsi?

9. Kotisivujen suunnittelu: Fonttien valinta ja selkeä typografia
   Typografia on osa sivuston visuaalisuutta, mutta sen vaikutukset kantautuvat vielä pidemmälle. Oikeilla fonttivalinnoilla ja sopivilla leikkauksilla ei pelkästään luoda helposti saavutettavaa sisältöä vaan luodaan myös mielikuvia.

Typografialla kommunikoidaan erilaisia alitajuntaisia viestejä, jotka auttavat sinua rakentamaan yrityksellesi haluttua brandia ja mielikuvia. Usko tai älä, mutta tietyt fonttityylit välittävät erilaisia viestejä kuten luottamusta, vakautta, voimaa, eleganssia, luovuutta jne.

Hyvä typografia myös auttaa sinua kasvattamaan yritystoimintaasi. Asia on helpompi esittää käänteisesti. Kuvittele verkkosivu, jonka fonttikoko on liian pieni ja kirjasintyyppi on vaikealukuinen. Huonot valinnat jo itsessään viestivät paljon, mutta mitä teet sisällöllä, jota ei kukaan mielellään lue? Viestisi jää epäselväksi tai kokonaan saavuttamatta. Kotisivujen suunnittelu vaatii osaamista, joten ammattilaisen konsultointi on tässäkin kohtaa hyväksi.

10. SEO: Miten sivustosi löydetään?
    Kotisivut ovat turhat, jos kukaan ei löydä niitä? Google-haun ensimmäinen sivu on hyvä tavoite, koska useimmat käyttäjät eivät vaivaudu seuraavalle sivulle asti.

Hakukoneoptimointi on osa sivuston suunnittelua ja kehitystä, mutta kovan kilpailun myötä optimoinnista on eriytynyt myös oma asialle vihkiytynyt liiketoimintansa. Hakukoneoptimoinnin ainut tavoite on maksimoida sivuston näkyvyys hakutuloksissa.

Vinkki: Jos yritykselläsi on jo olemassa olevat sivut ja sitä kautta myös edes jonkinlaista näkyvyyttä Googlessa, ei kannata heittää saavutettuja tuloksia roskakoriin sivuston päivityksen yhteydessä. Erityisesti, jos sivuston päivityksen yhteydessä myös rakennetta uudistetaan, tulee huolehtia asianmukaisista uudelleenohjauksista (310 redirect).

Hakukoneet analysoivat sivuston sisällön, sivurakenteen ja monien muiden tekijöiden perusteella. Näiden tekijöiden tuloksena syntyy lopullinen tulos, joka määrittelee lopullisen sijoituksesi hakutuloksissa. Lue lisää orgaanisesta näkyvyydestä ja hakukonenäkyvyyteen haitallisesti vaikuttavista tekijöistä.

11. Julkaisualustan valinta
    Julkaisualustalla on suuria vaikutuksia paitsi itse tekniseen toteutukseen myös sivuston ylläpitoon, joten sen osuutta ei kannata vähätellä. Alla olevan taulukon avulla voit vertailla muutamia suosituimpia julkaisualustoja keskenään.

Valinnassa kannattaa miettiä erityisesti seuraavia asioita:

Laajennettavuus: Millaisia ominaisuuksia sivustosi tarvitsee? Pitääkö osa toiminnallisuuksista kenties ohjelmoida vai voiko toteutukseen käyttää valmista lisäosaa? Kannattaa huomioida, että ilmaisten lisäosien lisäksi useimmille alustoille on julkaistu tuhansia maksullisia premium-laajennuksia.
Teemat ja sivupohjat: Jos budjettisi on tiukka voit valitaa valmiin teeman. Löytyykö sopiva teema valitsemallesi alustalle?
Helppokäyttöisyys ja tuki: Käytännössä markkinaosuus korreloi suoraan alustan käytettävyyden ja saatavilla olevan yhteisön tuen kanssa. WordPress on suosiossaan ehdoton ykkönen. Se on intuitiivinen käyttöliittymältään ja ongelmatilanteissa osaavaa apua löytyy helposti.
CMS-vertailu:

CMS WordPress Joomla Drupal
Hinta Ilmainen Ilmainen Ilmainen
Lisäosat 54,000+ 7900+
43,000+
Teemat/Sivupohjat 5000+ Ei virallisia sivupohjia 2700+
Markkinaosuus 61,3% 4,9% 3,1%
Helppokäyttöisyys 5/5 4/5 3.5/5
Laaja yhteisön tuki Kyllä Ei Ei

Törmään työssäni usein — jos ei nyt aivan päivittäin niin ainakin viikoittain — asiakkaiden vääristyneisiin odotuksiin hakukoneoptimointiin liittyvissä asioissa. Nämä odotukset liittyvä varsin usein puutteelliseen tietoon ja/tai ymmärrykseen aiheesta.

Tämän lyhyehkön artikkelin ei ole tarkoitus osoitella sormella tai toimia oppaana oikeaoppiseen hakukoneoptimointiin. Kirjoitukseni tavoite on lähinnä tarjota erillainen lähestymiskulma aiheeseen ja herätellä ajatuksia, jotta hakukoneoptimointiin liittyvät mahdollisuudet kohtaisivat tulevaisuudessa paremmin sille asetetut odotukset.

Olen jakanut artikkelissa esitetyt olettamukset omien otsikoiden alle, joissa kerron hieman tarkemmin miksi esitetty olettamus on vääristynyt tai virheellinen.

Hakukoneoptimoinnilla tarkoitetaan toimenpiteitä, joilla pyritään parantamaan verkkosivun sijoitusta hakutuloksissa tiettyjä hakusanoja käytettäessä.

Suuret odotukset
Kotisivujen hakukoneoptimointi voi herättää kysymyksiä
Toisinaan hakukonenäkyvyyteen liittyvät odotukset eivät korreloi kovinkaan hyvin budjetin ja työmäärän kanssa.
Ennen kuin sukellamme itse aiheen pariin, on vielä hyvä mainita muutamia seikkoja omista toimintatavoistani hakukoneoptimointiin liittyen.

En ole itse sisällöntuottaja enkä tämänkaltaisia palveluja asiakkailleni tarjoakaan. Oma toimintani perustuu vahvasti visuaalisen ilmeen suunnitteluun ja sen pohjalta toteutettuun sivustoon. Pyrin aina tuottamaan mahdollisimman hakukoneystävällistä rakenteita ja noudattamaan suosituksia. Tämä on kuitenkin vain optimoinnin tekninen puoli.

Ohjeistan tarvittaessa asiakkaitani sisällön tuottamisessa kertomalla hakukoneiden toiminnasta ja antamalla hyödyllisiä linkkejä artikkeleihin, jotka valaisevat asiaa mahdollisimman selkeästi.

Moni ei kuitenkaan ole valmis näkemään vaivaa ja toisaalta muutaman lyhyehkön nettiartikkelin perusteella ei kukaan voi itseään SEO-taitajaksi vielä siteeratakaan.

Mutta nyt itse asiaan.

1. Näkyvyys hakutuloksissa heti julkaisun jälkeen
   Valitettavaa, mutta totta. Uuden sivuston näkyvyyden rakentamiseen menee aikaa ja erityisesti vaivaa. Heti julkaisun jälkeen ei kannata odottaa valtavaa ryntäystä sivustolle ainakaan orgaanisten hakujen tuottamien osumien kautta.

AdWords ja muut maksulliset mainoskanavat (esim. sanomalehdet, Facebook, Instagram jne.) ovat sitten asia erikseen. Näitä kannattaa tietenkin harkita erityisesti silloin, kun haluaa palvelulleen tai tuotteelleen nopeaa näkyvyyttä. Kirjoitukseni koskee kuitenkin juuri hakusanojen kautta saapuvaa orgaanista liikennettä.

Milloin siis kannattaa odottaa edes jonkinlaista näkyvyyttä? Tarkkaa vastausta ei ole, mutta minimissäänkin muutamien kuukausien kuluttua. Tosin parhaassakin tapauksessa asiaan liittyy paljon oletuksia. Näkyvyyteen vaikuttavat mm. seuraavat seikat:

Sisällön määrä ja relevanssi
Sisällön muotoilu kuten otsikointi ja kuvien käyttö
Metatieto kuten description ja title
Sisällön tuottama lisäarvo käyttäjälle
Uuden sisällön tuottaminen säännöllisesti
Tuotetun sisällön jakaminen eri some-kanavissa
Ulkoisten linkkien määrä (linkit, jotka osoittava sivustollesi)
Sijoittuminen Googlen etusivulle vaatii aikaa, vaivaa ja pitkäjänteisyyttä. Sisällöntuottamisen täytyy olla säännöllistä ja määrätietoista. Olisi vähintäänkin omituista, jos juuri julkaistu sivusto kiilaisi saman tien hakutuloksissa vuosia toimineiden sivustojen edelle, joiden eteen on niin ikään nähty paljon vaivaa.

Malttia.

2. Hyvä sijoitus hakutuloksissa vähäisellä sisältömäärällä
   Sisällön pituus ei ole itseisarvo eikä pitkän tekstin sijoittuminen hakutuloksissa lyhyitä paremmin osoita välttämättä syy-seuraussuhdetta. Usein kuitenkin pidemmät tekstit (suurempi informaatiomäärä) sijoittuvat hakutuloksissa kärkipaikoille.

Suurempi sisältömäärä antaa hakukoneelle enemmän pinta-alaa analysoida ja ymmärtää sisältöä, mutta asia ei toki ole aivan näin yksioikoinen. Kyse on yhtä paljon myös sisällön antamasta lisäarvosta.

Kuvitellaan esimerkiksi tilanne, jossa käyttäjä haluaa laskea laskea sähkökoikaansa kulutuksen tietyllä teholla. Tätä varten hän ei halua lukea pitkää artikkelia matemaattisista kaavoista vaan löytää yksinkertaisen laskurin, johon voi vain syöttää tarvitut lukemat. Tässä tapauksessa siis yksinkertainen laskuri tuottaa käyttäjälle halutun lisäarvon.

Tekstuaalisen sisällön kirjoittaminen on kuitenkin usein välttämätöntä, mutta kuten edellä jo mainittiinkin pituus ei ole ainut kriteeri. Optimoidun sisällön kirjoittamisessa tulee ottaa huomioon halutut avainsanat, otsikointi, kuvien ja muun median käyttö jne. Joukosta voi olla vaikea erottua.

3. Mitkä ihmeen hakusanat?
   Monet eivät tule ajatelleeksi, mitä hakukonenäkyvyys itseasiassa tarkoittaa. Miten se oikeastaan tapahtuu? Vastaus on toki itsestään selvyys — hakusanoilla — mutta moniko oikeasti pysähtyy miettimään millaisilla hakusanoilla haluaa nousta tuloksien kärkisijoille.

Tämä on äärimmäisen tärkeä kysymys, koska se määrittelee hyvin pitkälle sivustosi näkyvyyden. Väärin valittu hakusanastrategia vie vain aikaa ja tuottaa lopuksi laihoja tai jopa olemattomia tuloksia. On siis suorastaan elintärkeää tehdä strateginen valinta siitä, mistä hakusanoista lähdetään taistelemaan. Juuri tästä pohjimmiltaan on kuitenkin kyse.

Kun puhutaan pk-yrityksistä (erityisesti uusista) on selvää, että markkinointiin käytettävä budjetti on usein rajallinen. Kaikkein kilpailluimmat hakusanat eivät tule edes kyseeseen. Taistelu asiakkaista on todella kovaa, joten rakentaakseen järkevän SEO-strategian, kannattaa kiinnittää erityishuomiota kilpailijoiden ja tavoitellun kohderyhmän analysointiin.

Tästä päästääkin seuraavaan aiheeseen.

4. Hyvä hakukonenäkyvyys olemattomalla budjetilla
   Usein tarjouspyynnöissä näkee varsin korkealentoisia toiveita. Halutaan logosuunnittelu ja näyttävä sivusto, joka erottuu edukseen kilpailijoista. Tämän lisäksi halutaan hyvä sijoitus Googlen hakutuloksissa ja kaikki tämä pitäisi toteuttaa 1000 eurolla. En toki syytä asiakasta. Jos joku voi tarjota tämän kaiken käytännössä ilmaiseksi niin hieno homma asiakkaan kannalta. Väitän kuitenkin, että 1000 euron hintaan ei kukaan voi edellä mainittuja toiveita toteuttaa jo pelkästään siksi, että hyvin toteutetun hakukoneoptimoinnin hinta liikkuu yksinään 500-2000€ välillä.

Hakukoneoptimointi ei koostu vain ”konepellin alla” tehdyistä teknisistä ratkaisuista vaan se koostuu myös ”oikeasta työstä”, kuten:

Hakusanojen analyysi
Kilpailijoiden analysointi
Sisällön optimointi edellä mainitun analyysin mukaan
Ohjeistus uuden sisällön tuottamiseen
Jos siis joku lupaa sivuprojektin suunnittelu ja toteutuksen lisäksi myös hyvää hakukonenäkyvyyttä, kannattaa miettiä lupaileeko toimittaja kenties liikoja.

Hyvä optimointistrategia ei kuitenkaan rakennu kertaprojektin varaan vaan vaatii jatkuvuutta. Hakukonesijoituksen seurannan ja analysoinnin avulla voidaan tehdä tarvittavia toimenpiteitä ja parantaa näkyvyyttä entisestään. Tilanne elää jatkuvasti. Kilpailijasi kamppailevat kanssai samoista asiakkaista, joten taistelu ei ole ohi sivuston julkaisun jälkeen. Itse asiassa silloin se vasta alkaa.